Как научиться говорить «Нет» людям

Умение грамотно и своевременно говорить «нет» — очень мощный инструмент в ежедневном межличностном общении и, в особенности, в сфере ведения бизнеса. Оно даст вам возможность лучше контролировать свои планы и свою жизнь в целом. Это маленькое слово «Нет» на самом деле обладает очень большой силой и способно дать эту силу тому, кто умеет эффективно его использовать.

Каждому хочется выглядеть в глазах окружающих компетентным и способным сдерживать обещания, либо просто почувствовать себя нужным и востребованным. Часто люди стесняются отказать собеседнику из-за боязни обидеть или оскорбить человека. Однако если вы умеете отказывать тактично, вежливо и доброжелательно — человек, как правило, не будет настаивать.

Многим кажется, что отказывая в чём-либо окружающим, вы перестаёте быть в их глазах добрым и приветливым. Однако это далеко от истины. Умение заботиться о своих интересах и нуждах вполне естественно, и вы не должны действовать в ущерб себе. Человек, умеющий говорить «нет», напротив, в глазах окружающих предстаёт личностью с развитым чувством собственного достоинства.

Когда кто-то обращается к вам с просьбой, которую вам затруднительно выполнить, стоит проявить доброжелательность и несколько сгладить свой отказ. Хороший эффект даём приём, когда вы благодарите человека за то, что он вспомнил именно о вас в этой ситуации и обратился к вам. Скажите, насколько вы рады его видеть, насколько благодарны за его доверие, но сведите разговор к нужному итогу — не принимайте на себя обязательства сделать то, что не можете.

Однако давая слишком доброжелательный отказ, вы можете оставить у человека чувство, что шансы получить ваше согласие всё же имеются и ему стоить оказать на вас дальнейшее давление и продолжить уговоры. Поэтому отказ всегда должен быть чётким и безапелляционным. Лучшее, что вы можете сделать в такой ситуации — это ещё раз подтвердить свой отказ с искренней улыбкой на лице, как бы говоря собеседнику, что вы искренне сожалеете, что не можете откликнуться на просьбу такого приятного человека.

Ещё один промах, который часто совершается при произнесении слова «нет» — это оправдания и пояснения своего отказа. Когда вы сами начинаете испытывать чувство вины за свой отказ — то собеседник автоматически улавливает эту энергетику и также начинает считать вас виноватым. Особенно пренебрежительными по отношению к просящему выглядят такие оправдания, как нехватка у вас времени на решение его вопроса, либо недостаточность вашей компетенции.

Подобные фразы, к тому же, дают весьма широкие возможности для возобновления уговоров, и человек наверняка попытается убедить вас, что его дело не займёт у много времени и вы уж точно справитесь с таким пустяком. В итоге, в большинстве подобных случаев вам придётся согласиться. Поэтому не стоит вдаваться в подробности, рассказывать детальные истории и судорожно припоминать все поводы, которые могли бы послужить вам основанием для отказа. Всего лишь откажитесь и поблагодарите за доверие — рецепт крайне прост.

Научившись говорить людям «нет», вы освободите массу времени для дел, которые действительно важны именно вам, а также избавитесь от ощущения, будто кто-то постоянно «сидит у вас на шее».Умение грамотно и своевременно говорить «нет» — очень мощный инструмент в ежедневном межличностном общении и, в особенности, в сфере ведения бизнеса. Оно даст вам возможность лучше контролировать свои планы и свою жизнь в целом. Это маленькое слово «Нет» на самом деле обладает очень большой силой и способно дать эту силу тому, кто умеет эффективно его использовать.

Каждому хочется выглядеть в глазах окружающих компетентным и способным сдерживать обещания, либо просто почувствовать себя нужным и востребованным. Часто люди стесняются отказать собеседнику из-за боязни обидеть или оскорбить человека. Однако если вы умеете отказывать тактично, вежливо и доброжелательно — человек, как правило, не будет настаивать.

Многим кажется, что отказывая в чём-либо окружающим, вы перестаёте быть в их глазах добрым и приветливым. Однако это далеко от истины. Умение заботиться о своих интересах и нуждах вполне естественно, и вы не должны действовать в ущерб себе. Человек, умеющий говорить «нет», напротив, в глазах окружающих предстаёт личностью с развитым чувством собственного достоинства.

Когда кто-то обращается к вам с просьбой, которую вам затруднительно выполнить, стоит проявить доброжелательность и несколько сгладить свой отказ. Хороший эффект даём приём, когда вы благодарите человека за то, что он вспомнил именно о вас в этой ситуации и обратился к вам. Скажите, насколько вы рады его видеть, насколько благодарны за его доверие, но сведите разговор к нужному итогу — не принимайте на себя обязательства сделать то, что не можете.

Однако давая слишком доброжелательный отказ, вы можете оставить у человека чувство, что шансы получить ваше согласие всё же имеются и ему стоить оказать на вас дальнейшее давление и продолжить уговоры. Поэтому отказ всегда должен быть чётким и безапелляционным. Лучшее, что вы можете сделать в такой ситуации — это ещё раз подтвердить свой отказ с искренней улыбкой на лице, как бы говоря собеседнику, что вы искренне сожалеете, что не можете откликнуться на просьбу такого приятного человека.

Ещё один промах, который часто совершается при произнесении слова «нет» — это оправдания и пояснения своего отказа. Когда вы сами начинаете испытывать чувство вины за свой отказ — то собеседник автоматически улавливает эту энергетику и также начинает считать вас виноватым. Особенно пренебрежительными по отношению к просящему выглядят такие оправдания, как нехватка у вас времени на решение его вопроса, либо недостаточность вашей компетенции.

Подобные фразы, к тому же, дают весьма широкие возможности для возобновления уговоров, и человек наверняка попытается убедить вас, что его дело не займёт у много времени и вы уж точно справитесь с таким пустяком. В итоге, в большинстве подобных случаев вам придётся согласиться. Поэтому не стоит вдаваться в подробности, рассказывать детальные истории и судорожно припоминать все поводы, которые могли бы послужить вам основанием для отказа. Всего лишь откажитесь и поблагодарите за доверие — рецепт крайне прост.

Научившись говорить людям «нет», вы освободите массу времени для дел, которые действительно важны именно вам, а также избавитесь от ощущения, будто кто-то постоянно «сидит у вас на шее».

Елена, www.zhenskoeschastie.com